Klacht over Wehkamp: Pakket niet ontvangen

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs wat kleren gekocht bij wehkamp en het zou via DHL worden geleverd, echter heb ik niks ontvangen maar wel een email gekregen dat het 13 december bezorgd zou zijn om 16:12 maar toen was er niemand thuis ook ben ik langs alle buren gegaan en niemand heeft wat. Ik ga over 4 dagen op vakantie en dit is erg vervelend

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakket gewoon ontvangen

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 14 december 2022 om 20:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Ubereatsisshit

Heeft op 15 december 2022 om 10:49 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Het gaat erom dat ik een gemist briefje heb ontvangen met een niet thuis code die niet werkt.... en daarnaast staat er dat er bezorgd is op mijn adres terwijl ik op werk was.

Bericht van Wehkamp

3 jaren geleden - Goedenavond, Wat jammer dat het pakket niet geleverd is, terwijl deze door DHL wel gelogd is als bezorgd. Wij willen hier graag naar kijken. Zou u ons een mail willen sturen naar [email protected] hierover? Met vriendelijke groet, Webcareteam Wehkamp

Klacht: Pakket niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen