Mijn Klacht:
Telefoon besteld die uiteindelijk niet is aangekomen. Wel betaald.
Gewenste Oplossing:
Het bedrag wil ik teruggestort krijgen.
Klacht: Onverschludigde betaling
Volkanvrl op 15 februari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Goedenavond, ik kan me voorstellen dat u erg baalt van de niet geleverde telefoon. Ik kijk graag met u mee, kunt u een korte klachtomschrijving of een link naar dit bericht per e-mail sturen op het e-mailadres [email protected] samen met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 15 februari 2022 om 20:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedenavond, ik kan me voorstellen dat u erg baalt van de niet geleverde telefoon. Ik kijk graag met u mee, kunt u een korte klachtomschrijving of een link naar dit bericht per e-mail sturen op het e-mailadres [email protected] samen met uw klantgegevens en geboortedatum. Wij helpen u dan graag verder.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam Wehkamp.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
