Klacht: onterechte vordering

debruin 97 op 09 januari 2013 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant is door onze afdeling Finance op de hoogte gebracht per mail.

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 9 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Schrijvan van Lindorff ontvangen dd 4 jan jl.
Het betreft een onterechte vordereing van wehkamp
Ik heb niets bij u besteld en krijg nu toch een vordering van maar liefts eur 758,48.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een uitleg en een excusses willen aangaande deze
vordering

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 09 januari 2013 om 12:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is door onze afdeling Finance op de hoogte gebracht per mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM