Mijn Klacht:
ik probeerde aldoor in te loggen maar telkens staat er niet geldige emailadres ???? Kan ik dan opnieuw in loggen met ander naam ?
Gewenste Oplossing:
wanneer het is opgelost dan ben ik tevreden
Klacht: onopgeloste probleem
[email protected] op 24 januari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant middels mail op de hoogte gebracht.
Een klant van Wehkamp ondervond problemen bij het inloggen op zijn account, waarbij steeds de melding verscheen dat het ingevoerde e-mailadres ongeldig was. De klant vroeg zich af of het mogelijk was om met een andere naam opnieuw in te loggen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 02 februari 2012 om 16:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant middels mail op de hoogte gebracht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
