Mijn Klacht:
Op 1 oktober 3 jurken besteld en betaald, zouden de volgende dag geleverd worden. Niets ontvangen. Contact gehad met Wehkamp blijkt het pakket door DHL retour te zijn gestuurd omdat er een fout of onleesbaar adres op zou staan. Adres staat goed in mijn account. Zou binnen 10 dagen mijn geld terug krijgen. Paar dagen later ben ik gebeld door Wehkamp met excuses dat het pakket niet is geleverd. Ze beloofde mij dat ik de week erna zeker mijn geld terug zou hebben. Na 2 week niks te hebben gehoord van Wehkamp maar weer eens contact gezocht. Wat blijkt pakket vermist bij DHL. Ze zet een melding door naar de afdeling vermiste pakketen en ik moest nog maar even geduld hebben. Loze beloftes van Wehkamp en nog steeds mijn geld niet terug. Ik bestel hier nooit wat weer.
Gewenste Oplossing:
Z.s.m mijn geld terug.
