Mijn Klacht:
6 december gemeld dat mijn steelstofzuiger niet goed zuigt. Hij is opgehaald door DHL
4 Jan bericht gehad dat hij was gemaakt ze hadden de filter vervangen, dit had ik zelf al gedaan, maar hij zou terug gestuurd worden.
Via de track en tracé code kreeg ik de 6 e te lezen dat ze twee dagen vertraging hadden.
Na een week nog niks gehoord te hebben, belde ik met wehkamp en ze zouden er meteen achteraan gaan. Twee dagen later hadden ze hem gevonden en hij afgelopen vrijdag thuis bezorgen.
Via de track en tracé kode die ik toen kreeg krijg ik de melding dat ze hem nog niet hebben ontvangen en dus niet weten wanneer ik hem krijg. Ik wil graag mijn geld terug 269 euro. Met wehkamp bellen is moeizaam voor je iemand aan de lijn krijgt. Online een klacht indienen lukt niet. Zit nu al te lang zonder steel stofzuiger.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug zodat ik hier in de stad een stofzuiger koop waar ze hem zelf kunnen maken als hij stuk is.
(10)
