Klacht over Wehkamp: Laptop foetsie

Mijn Klacht:

Ik heb via Wehkamp een laptop besteld van € 1200, Werd bezorgd door DHL Ik kregen kapotte lege doos binnen maar mijn laptop was verdwenen. Het pakketbezorger gaf ook aan dat deze doos zo was ontvangen en ik heb getekend voor lege doos. Ik vind het opmerkelijk dat Wehkamp zo lang over doet om een onderzoek te doen. Op e-mails en telefoontjes worden geen reactie op geven, hoe nu verder

Gewenste Oplossing:

Dat de laptop terugkomt, of de order geannuleerd, en snelle terugkoppeling, en compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Wehkamp

3 jaren geleden - Goedemorgen, Wat spijtig te lezen dat u een lege doos heeft ontvangen in plaats van de bestelde laptop. Om te kijken wat de status van het onderzoek is op dit moment, ontvang ik graag wat gegevens van u. Zou u een kopie van uw klacht, tezamen met uw klantnummer en geboortedatum willen mailen naar [email protected]? Zodra wij uw mail hebben ontvangen, zullen wij uw klacht in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Webcareteam Wehkamp

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 17 juni 2022 om 21:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond,

Als u de e-mail naar [email protected] toestuurt, dan kunnen wij verder met u mee kijken. Wij horen graag van u.

Met vriendelijke groet,
Webcareteam Wehkamp

Klacht: Laptop foetsie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen