Klacht: l.s.

catnag op 26 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

De klant via de mail beantwoord

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 26 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bestelling zou 23-5 bezorgd worden, niemand gezien.
zit nog steeds te wachten en dan mag ik ook nog 1,– euro extra betalen voor het bezorgen.
telefonisch bent u niet bereikbaar, steeds in gesprek toon.
zo kan ik wel wachten tot ik een ons weeg.

Gewenste Oplossing:

op tijd leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 29 mei 2012 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant via de mail beantwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM