Grietje76 op 26 november 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
wehkamp.nl heeft e-mail gezonden.
Samenvatting wordt geladen...
Op 12-11 heb ik computer games besteld. Deze heb ik meteen betaald via Ideal: euro 16,33. Bij navraag waarom het zo lang duurt bleek er geen bestelling van mij bekend. Hoe kan dat?
Met de games alsnog of terugbetaling van 16,33 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 november 2012 om 09:50 geantwoord
wehkamp.nl heeft e-mail gezonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Wehkamp beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
