Klant is al telefonisch benaderd.
Samenvatting wordt geladen...
Donderdag zou tnt leveren, helaas niet gebeurd. Tijdsoverschrijding zeggen ze. Waarom de daarop volgende dag niet geleverd? slechte zaak van tnt! Wel mail en telefoon op welk tijdstip ze komen, maar geen bericht van sorry, we redden het niet. Moet ik mijn loge’s nu onderbrengen in een hotel? En wie zal dat betalen?
Vandaag nog leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2012 om 13:52 geantwoord
Klant is al telefonisch benaderd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
