Klacht over Wehkamp: Geen correcte oplossing b…

Mijn Klacht:

Wehkamp levert 2x verkeerde artikel, hiervoor gebeld en wederom weer het verkeerde artikel. Nu geen enkele compensatie mogelijk dan de opmerking: het juiste artikel is niet te leveren. U krijgt uw geld pas terug als ik het verkeerde artikel (voor de 2e keer) heb geretourneerd. Verder geen aanbod tot compensatie, niks. Geen mogelijkheid om een leidinggevende te spreken. Er wordt geen oplossing geboden. Klacht indienen lijkt onmogelijk en krijg ik niet te vinden via de website.

Gewenste Oplossing:

Een excuses voor het ongemak en het meedenken naar een oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Wehkamp

4 jaren geleden - Goedenavond, Wat vervelend om te lezen dat het zo is gelopen. Graag kijken wij met u mee om te zien of wij meer voor u kunnen betekenen. Wilt u hiervoor een samenvatting van de klacht, uw klantnummer en geboortedatum mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij de klacht verder oppakken in uw account. Met vriendelijke groet, Webcareteam Wehkamp

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 01 maart 2022 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Geen correcte oplossing bij 2x verkeerde levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen