Klacht: dhr Hoek

TheoThijs op 14 september 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels elkaar gesproken en tot een oplossing gekomen.

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 14 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op donderdag 12 september zou tussen 18.00 uur tot 21.00 uur de bezorger selekt vracht langskomen.Is echter niet langs geweest. heel vervelend

Gewenste Oplossing:

Laat klanten zelf het tijdstip aangeven waarop iets geleverd kan worden binnen de geboden mogelijkheden.
Nu is het zo dat dit niet mogelijk is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 14 september 2012 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels elkaar gesproken en tot een oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM