Mijn Klacht:
ik heb 26-12-2021 een Haier wasmachine op Wehkamp besteld.
Ik bestelde een Haier-wasmachine van Wehkam.
toen deze wasmachine was op de korrting.Ik zag een mooie korting op deze wasmachine toen ik online aan het winkelen was.
Oorspronkelijke prijs 699. De prijs met korting was 499. Dus ik kocht het.
Nu blijkt dat goedkope wasmachines hun eigen problemen hebben.
Waarom gaat een gloednieuwe wasmachine kapot?
het klonk minder dan drie maanden niet goed. Onlangs belde ik de klantenservice om de situatie van de wasmachine uit te leggen, en ze vroegen me direct om de reparatieservice op hun netwerk te kiezen. Maar ik kocht de reparatie binnen 6 maanden na gebruik.
ik accepteer het niet.
Welke van de onderdelen was er kapot of wat mistte er mag niet uit van mijn.
Want heb ik deze wasmachine was net nieuw gekocht.
Het gebruik ervan gedurende meer dan 10 jaar of binnen onder normale omstandigheden levert meerdere problemen op.Dan vinden wij het normaal is.
Binnen 3 maanden gebruik heeft het een zwak geluid ,dat betekent dat we dit probleem niet serieus was genomen, Omdat we geen specialisten voor wasmachine.
Minder dan 6 maanden, Begon het geluid erg luid luidruchtig aan het worden en ook zoveel resterende schuim.
Toen ik belde om de wassituatie uit te leggen, ik beantwoordde nog niet klaar is de oproept voordat ik klaar was en vroeg me om een klacht op hun website op.
toen heb ik stap voor stap klachten ingediend. Toen iemand heeft via WhatsApp contact opnemen met mijn.
vertelde ik over het probleem van de wasmachineen tegelijkertijd gaf ik ook aan dat ik hem niet wilde repareren. Omdat ik onlangs een nieuwe wasmachine kocht,.
Dan heb ik hoorde ze zijnhet geen werknemers zijn van Haier Company en ik ken het onderhoudspersoneel dat door WEHKAMP wordt geregeld.
Medewerker van wehkamp van de klantservice zei ik kan allen op de websijd klagen.
na dat mijn onlanges klaggen , hun willen een opname versturen waarop te zien is dat mijn trommel krachtig met de hand roddraait. ik heb wel gestuurd waar heb ik opname.
Zijn atvies is dat de lagers en hierna wordt problemen . ongelooflijk nieuwe was machine binnen 6 manden kapot gegaan met lagers, nee ik wil reparatie , ik wil graag een nieuwe. toen zei hun is niet de verkoende partij ook niet van Haier.
Ten eerste; biedt hun platform alleen de contactgegevens van onderhoudspersoneel en niet van Haier-medewerkers.
De tweede; nieuw aangeschafte wasmachine was in minder dan een half jaar is kapot gegaan, ik ben het absoluut niet eens met het openen van de wasmachine om onderdelen te vervangen.
we realiseerden ons pas dat de van ernst het probleem.
Consumptie rechten houden daar nu niet mee en tegelijkertijd gaf ik ook aan dat ik hem niet wilde repareren. Omdat ik onlangs een nieuwe wasmachine kocht,.onderhoudspersoneel dat door WEHKAMP wordt geregeld.
Medewerker van wehkamp van de klantservice zei ik kan allen op de websijd klagen.
na dat mijn onlanges klaggen , hun willen een opname versturen waarop te zien is dat mijn trommel krachtig met de hand roddraait. ik heb wel gestuurd waar heb ik opname.
Dan heb ik hoorde ze zijnhet geen werknemers zijn van Haier Company en ik ken het
Zijn atvies is dat de lagers en hierna wordt problemen . ongelooflijk nieuwe was machine binnen 6 manden kapot gegaan met lagers, nee ik wil reparatie , ik wil graag een nieuwe. toen zei hun is niet de verkoende partij ook niet van Haier.
Ten eerste; biedt hun platform alleen de contactgegevens van onderhoudspersoneel en niet van Haier-medewerkers.
De tweede; nieuw aangeschafte wasmachine was in minder dan een half jaar is kapot gegaan, ik ben het absoluut niet eens met het openen van de wasmachine om onderdelen te vervangen.
we realiseerden ons pas dat de van ernst het probleem.
Consumptie rechten houden daar nu niet mee op. Zodat hun er rekening mee kunnen houden, Ik wil liver graag een nieuwe wasmachine.. Zodat hun er rekening mee kunnen houden, Ik wil liver graag een nieuwe wasmachine.
Gewenste Oplossing:
Een wasmachine is een eerste levensbehoefte.
De wasmachine is ook een van de apparaten die het langst meegaat.
In plaats van speelgoed dat na minder dan een half jaar gebruik kapot ging.
Ik hoop dat mijn probleem snel wordt verholpen, want ik kan deze wasmachine niet gebruiken om de was te doen.
Ik wil een gloednieuwe wasmachine kopen.
(10)
