Mijn Klacht:
Cadeaubon gekregen voor mijn verjaardag. Deze is onbekend bij Wehkamp en ook de code kennen zij niet! Weg gegooid geld van diegene die dit mij cadeau gegeven heeft. Zonde!
Gewenste Oplossing:
Geldige cadeau bon
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag. Ik heb uw gegevens gisteravond in goede orde ontvangen en u hier een e-mail over gestuurd met meer uitleg over uw cadeaubon. Graag wil ik u daar naar verwijzen. Mocht u daar verdere vragen over hebben, kunt u eenvoudigweg...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Wehkamp
4 jaren geleden - Goedenavond. Wat vervelend dat de cadeaubon niet werkt. Graag wil ik kijken wat er aan de hand kan zijn. Kunt u een e-mail sturen naar [email protected] met hierin uw klantnummer, geboortedatum ter verificatie en een link of korte omschrijving van de klacht? Met vriendelijke groet, Webcareteam Wehkamp
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 27 februari 2022 om 13:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
