Diana862011 op 03 november 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedemiddag, Mocht u hier nog hulp bij nodig hebben dan mag u dat mailen naar [email protected] Vertrouwende erop dat we u hiermee voldoende informatie hebben gegeven. Met vriendelijke groet, Webcare Team Wehkamp
Een klant van Wehkamp ontving afgelopen zaterdag een bestelling in een open doos, wat als slordig werd ervaren. DHL adviseerde de klant om een klacht in te dienen bij Wehkamp, wat nu is gedaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Afgelopen zaterdag mijn bestelling ontvangen. De doos was gewoon open. Wat slordig!! DHL gaf aan dat ik een klacht moest indienen bij wehkamp. Bij deze!!
Mocht ik een volgende keer bestellen bij wehkmap dan graag fatsoenlijk geleverd. Een compensatie mag wehkmap zelf bedenken
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Wehkamp
3 jaren geleden - Goedemorgen, Om uw klacht verder in behandeling te kunnen nemen, wil u vragen om uw e-mailadres geboortedatum en een link naar dit bericht te sturen naar [email protected]. Zodra wij uw bericht hebben ontvangen helpen wij graag verder. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2023 om 15:11 geantwoord
Goedemiddag,
Mocht u hier nog hulp bij nodig hebben dan mag u dat mailen naar [email protected]
Vertrouwende erop dat we u hiermee voldoende informatie hebben gegeven.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Wehkamp
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
