Klacht Wehkamp! Bezorgen -

Mijn Klacht:

Geachte Whekamp ik heb vorige week maandag een bestelling gedaan en toen ik afgerekend had heb ik niets meer gehoord geen orderbevestiging helemaal niets ik heb een keer gebeld maar daar kreeg ik ook geen terug koppeling van het bestelnummer is 226892792.het kan dat het niet voorradig is maar dan kan dat ook doorgegeven kunnen worden ik hoop dat ik spoedig wat positief te horen krijgt. Met vriendelijke groet Jan Bouterse. 22-06-1957 e-mail [email protected]

Gewenste Oplossing:

Waar mijn bestelling blijft en wanneer ik het kan verwachten

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 11 januari 2022 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Wat spijtig te horen dat u geen orderbevestiging heeft ontvangen van uw bestelling en ook geen juiste terugkoppeling hiervan heeft gehad. Zou u een kopie van uw klacht, tezamen met uw klantnummer en geboortedatum willen mailen naar [email protected]? Zodra wij uw mail hebben ontvangen, zullen wij uw klacht in behandeling nemen.

Met vriendelijke groet,

Webcareteam Wehkamp

Jan Bouterse

Heeft op 11 januari 2022 om 11:07 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Ik heb gisteren uitgebreid een klacht ingediend en dat is nog niet genoeg daar baal ik van.met vriendelijke groet Jan Bouterse

Bericht van Wehkamp

4 jaren geleden - Goedemiddag, Om uw klacht in behandeling te nemen, zullen wij hiervoor uw account erbij moeten halen. We zien uw mail tegemoet zodat wij uw verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Webcareteam Wehkamp

Reactie van de melder van de klacht Jan Bouterse

4 jaren geleden - In mijn account staat Hoi Jan hier vind je de status van je bestellingen wat willen jullie nu precies weten ik word er helemaal depressief van en ik heb verschrikkelijk spijt dat ik bij jullie wat besteld heeft

Bericht van Wehkamp

4 jaren geleden - Om met u mee te kijken wil ik u vragen om uw klantnummer, geboortedatum en een link van de klacht naar [email protected] te mailen. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Webcareteam Wehkamp

Klacht: Bezorgen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen