Mijn Klacht:
Goedemiddag, ik heb op 22-12 gymen besteld en meteen betaald. In de mail die ik na het bestellen ontvangen heb staat vermeld dat ik gekozen heb voor ‘achteraf betalen’ ik zou dan binnen 14 dgn een seintje krijgen dat ik kan afrekenen. Ik probeer al vanaf 22-12 in contact te komen omdat ik bang ben dat dit dus niet goed gaat, helaas heb ik de gymen gisteren ook retour moeten sturen omdat ze te klein zijn, ik verwacht dan ook dat ik het betaalde bedrag weer terug gestort krijg. Helaas krijg ik telefonisch geen contact om dit uit te kunnen laten zoeken, dit zit mij niet lekker.
Gewenste Oplossing:
Dat ik het betaalde bedrag weer netjes terug ontvang zodra mijn retour bij jullie is verwerkt.
