LV86 op 22 oktober 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedenavond, Om uw klacht verder in behandeling te kunnen nemen, wil u vragen om uw e-mailadres geboortedatum en een link naar dit bericht te sturen naar [email protected]. Zodra wij uw bericht hebben ontvangen helpen wij graag verder. Met vriendelijke groet,...
Ik heb de vervaagde gegevens naar jullie gemaild. Ik hoop zsm een reactie te krijgen van u.
Een klant heeft op 19 oktober 2022 een bestelling geplaatst en betaald bij Wehkamp, maar deze verschijnt na twee dagen nog steeds niet in zijn account en er is geen levering ontvangen. De klant verzoekt om opheldering over de situatie en om terugbetaling van het bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb bij wehkamp besteld en betaald op 19-10-2022 om 16:54 uur. Na 2 dagen staat de bestelling nog steeds niet in mijn account en ik heb niks ontvangen! Ik wil graag weten wat hier aan de hand is en mijn geld terug!
Ik wil mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2022 om 20:22 geantwoord
Goedenavond,
Om uw klacht verder in behandeling te kunnen nemen, wil u vragen om uw e-mailadres geboortedatum en een link naar dit bericht te sturen naar [email protected]. Zodra wij uw bericht hebben ontvangen helpen wij graag verder.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam wehkamp
Heeft op 22 oktober 2022 om 22:55 geantwoord
Ik heb de vervaagde gegevens naar jullie gemaild. Ik hoop zsm een reactie te krijgen van u.
Bericht van Wehkamp
3 jaren geleden - Bedankt daarvoor. Uw bericht is goed binnen gekomen. Ik heb gereageerd op uw mail. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
