Klacht: Bestelling

Diana Ju op 05 februari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Wat vervelend dat de bestelde iPad nog niet is ontvangen. Wilt u een e-mail sturen naar [email protected] met uw klantnummer, geboortedatum en een link naar deze klacht? Wij nemen de klacht zo snel mogelijk in behandeling. Met vriendelijke groet,...

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 5 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling op 27 januari geplaatst en betaald een iPad .
Bij Wehkamp wel 100 keer geprobeerd te bellen geen resultaat en een mail gestuurd geen antwoordt wil weten waar het blijft anders wil ik mijn geld terug.
Met vriendelijke groet d.ju
Email [email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag info over de iPad is het niet op voorraad dan graag het geld terug gestoord aub

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 05 februari 2022 om 09:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Wat vervelend dat de bestelde iPad nog niet is ontvangen.
Wilt u een e-mail sturen naar [email protected] met uw klantnummer, geboortedatum en een link naar deze klacht? Wij nemen de klacht zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Webcareteam Wehkamp

Alle klachten die gemeld zijn door Diana Ju
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM