Klacht Wehkamp! bestelling -

Mijn Klacht:

Wij wachten nu al even op onze bestelling, artikelnummer 16760989. Het betreft een hoekbank. Net gebeld met de klantenservice die mij niet weet te vertellen wanneer de bank geleverd gaat worden.
Ik wil graag weten wanneer de bezorgdatum is omdat wij 1 april gaan verhuizen.

Ik verzoek u mij telefonisch te benaderen op 06-50541485.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de leverdatum weten

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 02 maart 2022 om 20:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond,

Wat vervelend dat er nog geen leverdatum voor uw bank bekend is. Zou u een mail willen sturen naar [email protected] met uw naam, geboortedatum en het bestelnummer? Dan kan ik uw account erbij zoeken en u verder helpen.

Met vriendelijke groet,
Webcareteam Wehkamp

R. Liedtke

Heeft op 02 maart 2022 om 20:51 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb gebeld met uw bedrijf waar ik geen duidelijkheid van kreeg. Vervolgens een klacht ingediend. En nu wordt ik weer naar een ander mailadres verwezen? Hoe klantonvriendelijk. Waarom niet gelijk een klacht in laten dienen bij het juiste mailadres? Kan ik nog een keer mijn verhaal doen

Klacht: bestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wehkamp

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen