Klacht: bestelling

s.evers op 22 oktober 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels contact met elkaar gehad en samen tot een goede oplossing gekomen.

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week vrijdag 12-10 wat besteld bij de Wehkamp, maar heb het nu een week later 19-10 nog steeds niet binnen.
Op de site staat vermeld voor 22.00 besteld de volgende dag in huis.

Gewenste Oplossing:

Dat de bestelling zo snel mogelijk word geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 22 oktober 2012 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels contact met elkaar gehad en samen tot een goede oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM