Klacht: Wegrijden na 5 minuten wachten

op 22 september 2016 over Transvision in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De chauffeur belde om 12.00 uur dat hij gearriveerd was. Na 5 minuten toen ik beneden kwam zag ik hem wegrijden. ik ben een rolstoeler met een beperking. Hij gaf een grote mond toen hij belde dat ik moest opschieten anders zou hij wegrijden. Ik heb een nieuwe bus moeten bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik netjes behandeld wordt door de chauffeurs en niet meteen wegrijden als ik nog niet beneden ben .Het moet wederzijdse respect zijn naar elkaar toe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Transvision over deze klacht.

Bericht van Transvision

2 maanden geleden - Geachte mevrouw Rekers, Zoals vandaag telefonisch besproken, is de klacht rechtstreeks met u afgehandeld. Met vriendelijke groet, Klantenservice Transvision

Alle klachten die gemeld zijn door gwen1975