Etienne Schoonjans op 08 november 2016 over Atlas for men in de categorie Algemeen
Een klant van Atlas for Men heeft een brief ontvangen waarin staat dat er nog een bedrag van 16,50 euro openstaat, ondanks het retourneren van drie polyester T-shirts vanwege kwaliteitsproblemen. De klant geeft aan dat dit bedrag al van de rekening had moeten worden afgetrokken en vermeldt haar klantnummer.
Ik heb gisteren een brief gekregen dat ik nog 16,50 eur moet betalen maar ik had wel de 3T -shirts van polyester terug gestuurd 00171132xxxl wegen de kwalityd dat mijn man niet goed vond en dan had ik dat afgetroken van de rekening, mijn klantnummer is9054733
graag zou ik iets weten van u terug heb ge de retoer dan niet gezien
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atlas for men
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atlas for men nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik zou graag weten wat ge er van denkt ik kan toch niets moeten betalen dat ik terug gestuurd heb. dan zou ik graag een antwoord hebben en zeker voor goede klanten. Schoonjans Etienne
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
