Klacht: Weg gekeken worden door dat mijn Dochter oom rond keek

Robin Van Gelderen op 06 maart 2023 over Shoeby in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shoeby
Categorie Schoenenwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 6 maart 2023

Een klant van Shoeby in Zoetermeer ervaart herhaaldelijk een onvriendelijke behandeling tijdens het winkelen. Tijdens een bezoek met haar dochter voelde zij zich genegeerd en niet welkom, vooral toen haar dochter werd weggestuurd van een scherm zonder enige uitleg. Deze negatieve ervaringen hebben geleid tot de beslissing om niet meer naar deze winkel terug te keren.

Mijn Klacht:

Ik ben weg gekeken in de shooby
Liep er rustig te shoppen
Samen met mijn dochter en
Ben niet begroet of dag gezegd
Bij het bekijken van een scherm
Werd mijn dochter weg gestuurd
Omdat het niet voor kleine meisjes zou zijn op heeeele nare manier. Er was ook totaal geen oogcontact met me en toen ik vroeg wat het probleem was werd ik gewoon genegeerd
Nu begrijp ik waarom het daar altijd zo stil is als ik kom shoppen …..
Dit was de3e keer dat ze mij zo weg hebben gekeken…. nooit meer daar shooby in zoetermeer!

Gewenste Oplossing:

Met een excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shoeby

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shoeby nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robin Van Gelderen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM