Klacht: Weer niet krijgen wat de bestelling was

Liedy op 19 juli 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 juli 2014

Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk verkeerde bestellingen ontvangen, waaronder een Happy Meal en een Big Mac-menu, terwijl er te veel is betaald. Dit is de derde keer dat dit gebeurt, vooral wanneer de klant met zijn kleinkinderen bestelt. De klant uit zijn frustratie over de slechte service en het gebrek aan respons op zijn klachten.

Mijn Klacht:

Happy meal 2 ysjes 1big Mac menu €17,10 wat krijg ik de drankjes van de menu,s 2x een hamburger en de ysjes.

Dit is nu de 3e maal dat dit mij overkomt en elke keer als mijn klein kinderen er zijn .

Schandalig het lijkt erop dat men dit soort fouten normaal gaat vinden, want immers de klant gaat bij thuis komst over het algemeen niet terug, want het eten is al aan de koude kant.

Je mag geen schuttingtaal gebruiken wat ik ook niet ga doen want wat je ook doet of zegt je komt er niet doorheen . Elk mens wat s,nachts een bestelling voor zijn kleinkinderen gaat halen en wederom niet krijgt wat de bestelling was waar je wel te veel voor moet betalen gaat enigszins de stress in .Maar jullie hebben hier gelukkig ervaring mee wat wel blijkt uit de voorgeprogameerde tekst deze is ook bij het personeel ingeprent simpel geen discussie.

Groet,

P Hendriksen

Gewenste Oplossing:

Niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM