Mijn Klacht:
beste,ik heb jullie 1x opdracht gegeven om mij te abonneren voor 3maanden.
reeds enkele keren hebben jullie nu geld opgevraagd .hoe komt dit????
Gewenste Oplossing:
geld terug,ik zit immers bijna nooit op twoo!!!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een gebruiker van twoo.com heeft aangegeven dat er meerdere keren geld van zijn kaart is afgeschreven, terwijl hij slechts één keer een abonnement voor drie maanden heeft aangevraagd. Hij vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
