Mijn Klacht:
Geen krant gehad vandaag 21-10 2016
Gewenste Oplossing:
Nou gewoon jullie werk doen waar je voor betaald wordt, en ik betaal .
Klacht: weer geen krant ontvangen . Is zoveelste keer
NVT J-SPORTS op 21 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Rooseman, Hartelijk dank voor het doorgeven van uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u de Telegraaf van 21 oktober 2016 niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Wij zien dat vanochtend ook contact...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 21 oktober 2016 om 10:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Rooseman,
Hartelijk dank voor het doorgeven van uw bericht.
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u de Telegraaf van 21 oktober 2016 niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
Wij zien dat vanochtend ook contact heeft gehad met onze klantenservice en dat onze collega uw klacht reeds heeft doorgegeven aan onze bezorgservice.
Wij gaan er daarom vanuit dat uw klacht hiermee is afgehandeld.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
PO ~ De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
