H.Smitskamp op 11 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft sinds 7 april geen krant ontvangen en heeft dit probleem meerdere keren telefonisch gemeld, zonder resultaat. De abonnee vraagt om informatie over de oorzaak van het probleem en waar de krant tijdelijk kan worden opgehaald.
Sinds donderdag 7april geen krant in de bus. Vanaf 8 april 2 keer per dag tel. gemeld, maar dat heeft kennelijk geen enkele zin! Wat is er aan de hand? Laat dan tenminste weten wanneer het probleem is opgelost en waar ik in de tussentijd de krant kan ophalen!
tevreden als ik de krant weer `s morgens in de bus vind.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
