Mijn Klacht:
Nu al 6 keer geen krant of verkeerd.
Klacht al een paar keer gemeld , kreeg een mail om het uit te zoeken ,nu niks meer gehoord.
Gewenste Oplossing:
Dat ik nu alsnog een krant krijg.
tvernooy op 05 maart 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf heeft meerdere keren geen krant ontvangen of een verkeerde krant ontvangen. Ondanks eerdere meldingen en een toezegging om het probleem te onderzoeken, heeft de klant sindsdien geen verdere communicatie ontvangen.
Nu al 6 keer geen krant of verkeerd.
Klacht al een paar keer gemeld , kreeg een mail om het uit te zoeken ,nu niks meer gehoord.
Dat ik nu alsnog een krant krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM