Klacht: Weer geen bezorging van weekblad De Brug

op 22 juni 2017 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Deze week weer geen krant ontvangen ondanks toezegging en mooie belofte dat ze het oppakken en zorgen voor de juiste bezorging maar dit is in het verleden ook al meerdere malen gedaan

Gewenste Oplossing:

dat de krant wekelijks bezorgd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Axender over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 26 juni 2017 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Kaspers,

Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te horen dat u wederom geen krant heeft ontvangen. Onze afdeling Kwaliteit gaat opnieuw voor u uitzoeken wat er aan de hand is. Wij gaan onze uiterste best doen om ervoor te zorgen dat u de krant weer wekelijks van ons gaat ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender

Alle klachten die gemeld zijn door Theo Kaspers