Mijn Klacht:
Kan nergens met de unieke code terecht. Hoe verder?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het weekblad Privé in mijn brievenbus vind.
25Beethoven1 op 10 september 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het gebruik van een unieke code en weet niet hoe verder te gaan. De klant vraagt om hulp bij het vinden van een oplossing.
Kan nergens met de unieke code terecht. Hoe verder?
Wanneer ik het weekblad Privé in mijn brievenbus vind.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM