Mijn Klacht:
Op 10-10-2021 is per abuis een pakketje vanuit deze webwinkel bij ons aan de deur geweigerd.
Ondanks dat we behoorlijk lelijk te woord gestaan zijn per e-mail is het enige wat wij willen ons geld terug en de inmiddels wettelijk verschuldigde rente. Desondanks nog niks mogen ontvangen, geen reactie op onze vragen waar het geld blijft niets.
Inmiddels hebben wij aangifte gedaan en dit gemeld bij ACM ConsuWijzer, echter blijft het stil en wachten wij nog steeds op ons geld.
Gewenste Oplossing:
Als wij ons geld terug krijgen en de wettelijk verschuldigde rente tgv het te laat terugstorten van ons geld


