Terug

Klacht: Website functioneert niet, geen contact mogelijk

Naamloos23562341234 op 12 mei 2016 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Woonnet rijnmond
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 12 mei 2016

Een gebruiker van Woonnet Rijnmond ervaart problemen met de website, waarbij bij het openen van complexen alleen witte vlakken en een draaiend cirkeltje zichtbaar zijn, wat betekent dat de inhoud niet laadt. Daarnaast werkt het contactformulier niet, omdat het foutmeldingen geeft over de geboortedatum en postcode, en er is geen e-mailadres te vinden om contact op te nemen met de organisatie.

Mijn Klacht:

Wanneer ik bij complexen (https://www.woonnetrijnmond.nl/complexen/) op een complex klik (bv https://www.woonnetrijnmond.nl/complexen/detail/rotterdam/feijenoord/dreef/100008197) zie ik enkel witte vlakken met een draaiend cirkeltje. De inhoud laadt dus niet.

EN BIJKOMEND PROBLEEM: dit formulier werkt NIET!! Blijft melding geven dat geboortedatum en postcode fout zijn.

Verder geen enkel e-mailadres van WR te vinden, waardoor contact onmogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer WR met mij persoonlijk contact opneemt, en de problemen oplost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonnet rijnmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonnet rijnmond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Woonnet rijnmond

Alle klachten over Woonnet rijnmond →

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties

Alle klachten in Woningcorporaties →
Meld uw Klacht over Woonnet rijnmond
Zo werkt het