Mijn Klacht:
Wat een ramp zeg om geregistreerd te geraken om
online inkopen te kunnen doen. Ben na een uur moedeloos geworden. Ben er helemaal klaar mee
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen 5 minuten in kan loggen om online een bestelling te doen
Een klant heeft moeite met het registratieproces voor de webshop van IKEA en ervaart dit als frustrerend. Na een uur proberen, voelt de klant zich moedeloos en is ontevreden over de gebruiksvriendelijkheid van de website.
Wat een ramp zeg om geregistreerd te geraken om
online inkopen te kunnen doen. Ben na een uur moedeloos geworden. Ben er helemaal klaar mee
Als ik binnen 5 minuten in kan loggen om online een bestelling te doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM