Klacht: onterechte vordering

op 16 mei 2019 over Webcasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik kreeg een e-mail van Webcasso waarin men mij sommeerde een bedrag van € 60,01 te betalen. Dit zou een schuld uit 2015 van T-Mobile betreffen. De schuld zou lopende rente zijn. Ik zou niet weten waarover ik lopende rente zou moeten betalen. Ben in het verleden wel klant geweest bij T-Mobile, maar heb naar mijn idee altijd mijn rekeningen betaald. Heb ook nooit een aanmaning ontvangen van T-Mobile. Ik kreeg na mijn vraag om bewijs een soort staatje toegestuurd waarop het bedrag van 60,01 nergens terug te vinden was.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze vordering die mijns inziens totaal nergens op slaat ingetrokken wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Webcasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Webcasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Webcasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Webcasso

Heeft op 16 mei 2019 om 16:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 17 mei 2019 om 14:12 geantwoord

Dit is geen oplossing, ik heb op30 april jl. een antwoord gestuurd op uw mail maar nu, op 17 mei nog steeds geen reactie.
Ik heb dus weinig vertrouwen in verder e-mail contact.

Alle klachten die gemeld zijn door Elin2020