Klacht: fokke41dejong

fokke41dejong op 21 juli 2021 over Webcasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Webcasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Webcasso
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 21 juli 2021

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Webcasso, omdat zij bijlagen ontvangen heeft die niet voor hen bestemd zijn. De documenten bevatten informatie van een bestelling bij Otto, met een andere naam en adres, wat volgens de klager onacceptabel is. De klager vraagt om serieuze aandacht voor deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik dien nogmaals een serieuze klacht in tegen webcasso, zij sturen mij bijlagen die totaal van iemand anders zijn, zo sturen zij namelijk een bijlage van een bestelling bij Otto, die geheel op een ander naam staat, en ook op een heel ander adres, ik wil dat klachten.nl dit bericht heel serieus aan neemt, want dit kan echter niet wat webcasso nu doet, mij stukken toe sturen van iemand anders

Gewenste Oplossing:

Webcasso moet stoppen mij stukken toe te sturen van een totaal iemand anders, zij sturen stukken toe van Otto waar ik totaal geen weet van heb, zij moeten dit maar even recht gaan zetten anders doe ik aangifte tegen webcasso IMG_20210627 _223911_resized 20210628_124228268jpg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Webcasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Webcasso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door fokke41dejong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM