Klacht: Bedrag ineens moeten betalen

op 30 oktober 2017 over Webcasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb een betalingsregeling bij webcasso.Volgens de papieren nog 1 maand.Nu heb ik enkele maanden niet het volledige bedrag kunnen betalen maar wel altijd meer als de helft van dat bedrag.Nu had ik webcasso een bericht gestuurd wat het openstaande bedrag is zodat ik bij de laatste termijn alles kan betalen. Nu krijg ik terug dat ik binnen 8 dagen het restant moet betalen en dat de regeling vervallen is.Nooit heb ik er iets overgehoord dat ik enkele malen niet het volledige bedrag betaald heb.En nu ineens dit.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon het restant mag betalen in mijn laatste betalingstermijn eind november.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Webcasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Webcasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Webcasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Webcasso

Heeft op 01 november 2017 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door vincenth81