Mijn Klacht:
WE hebben de zaterdag editie van de Volkskrant niet ontvangen ondanks melding op zaterdag!
Gewenste Oplossing:
Als we de zaterdag editie ontvangen op maandag
Josien Hoekstra op 16 mei 2021 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft aangegeven de zaterdageditie van de Volkskrant niet te hebben ontvangen, ondanks dat zij dit op zaterdag hebben gemeld. De klacht is goedgekeurd door DPG Media Magazines BV.
WE hebben de zaterdag editie van de Volkskrant niet ontvangen ondanks melding op zaterdag!
Als we de zaterdag editie ontvangen op maandag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM