Een bezoeker van de McDonald's in Roosendaal heeft geklaagd over de hygiëne van de dameswc's, die volgens haar in zeer slechte staat verkeerden. De reactie van het personeel, dat aangaf dat de drukte de oorzaak was van de situatie, werd als onprofessioneel ervaren. De klager is niet tevreden met de afhandeling van haar klacht.
Ik ben vandaag naar de McDonald’s in roosendaal geweest. Ik wou gebruik maken van de toalet bij de meisjes wc. Ik ben naar binnen gelopen en allebei de wc’s waren smerig en ondergepoept. Ik ben vervolgens naar de meneer gelopen die probeerde mij te vertellen dat er heel druk is en hij er niks aan kan doen. Ben echt niet tevreden met zijn reactie. Totaal niet professioneel.
Wanneer ze de wc schoonmaken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
