N_H op 02 mei 2018 over Waternet in de categorie Waterschappen
Een consument ontving onverwacht een dwangbevel van Waterschap Amstel Gooi en Vecht, met een totaalbedrag van 54 euro, terwijl het oorspronkelijke bedrag 91,60 euro was. De consument stelt dat er geen melding is gemaakt van de digitale ontvangst van berichten en dat er geen betalingsherinnering is verstuurd.
Ik krijg opeens een dwangbevel van Waterschap Amstel Gooi en Vecht, en moet nu hoge kosten betalen van in totaal 54 euro, terwijl het originele bedrag alleen 91,60 was. Ze hebben mij er nooit op gewezen dat ik mijn berichten voortaan digitaal zou ontvangen en heb ook geen betalingsherinnering gehad.
Ik ontvang graag de kosten van het dwangbevel terug, van 45,00 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Waternet
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Waternet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
