Klacht: Problemen Met Inloggen Op Mijnwaternet.nl

ErwinL op 11 april 2017 over Waternet in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Waternet
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 11 april 2017

Een klant van Waternet ervaart problemen met inloggen op de website Mijnwaternet.nl en verzoekt om voortaan alle communicatie, inclusief rekeningoverzichten en meterstanden, per post te ontvangen. De klant geeft aan dat indien dit verzoek niet kan worden ingewilligd, juridische stappen overwogen worden.

Mijn Klacht:

DatumJaar:

Geachte Mevrouw En Meneer.
Hierbij Verzoekende Dat Men Problemen Ondervind Bij Het Inloggen Op Mijn Waternet.nl Hierbij Het Verzoek Of Ik Het Rekening Overzicht Van Waternet Voortaan Per Post Kan Blijven Ontvangen Ook De Termijn Nota Van Het Drinkwater Met De Factuur Waar Ik De Bedrag Van Het Drinkwater Kan Betalen, Verder Wil Ik Ook De Meterstanden Kaart Voor Het Opgeven Van De Meterstanden Voor Het Drink Water Per Post Ontvangen.
Verder Wil Ik Ook Op De Hoogte Blijven Van Alles Wat Met Waternet Te Maken Heeft Per Post Blijven Ontvangen En Niet Meer Online Of Via De Mail, Mocht Het Zo Zijn Dat Dit Om Wat Voor Reden Dan Ook Niet Kan, Dan Ben Ik Genoodzaakt, Om Juridische Stappen Te Gaan Ondernemen En Contact Op Te Nemen Met De Gemeentelijke Ombudsman, De Consumenten Bond, Het Juridische Loket, Tros Radar, Vara Kassa, SBS 6 Alberto Stegeman En Eventueel Met Mijn Advocaat.
Hierbij Hopende, Kunt U Hierin Zo Spoedig Mogelijk Tegemoet Komen, En Ziet Men Dan Ook U Bericht En U Reactie, Zo Spoedig Mogelijk tegemoet.
Hierbij De Vriendelijke Groeten Van de Ondergetekende –

Gewenste Oplossing:

Ben Pas Tervreden Als Men Gewoon Normaal Met Je DigiD Kan In Loggen In Mijn Waternet En In Mijn Overheid.nl En Als Waternet Zich aansluit Bij Mijn Overheid.nl
En Dat Waternet Gewoon Per Post Accept Girokaarten Blijft Sturen Om Je Facturen Te Kunnen Blijven Betalen.

Reactie van de melder van de klacht ErwinL

7 jaren geleden - Inmiddels Kan Er Afgerekent Worden Met iDEAL. Deze Klacht Is Inmiddels Afgehandeld En Opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door ErwinL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM