Klacht: Geen factuur en aanmaning ontvangen wel dwangbevel.

vess op 13 maart 2018 over Waternet in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Waternet
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 13 maart 2018

Een consument heeft een dwangbevel ontvangen voor waterschapsbelasting over 2017, terwijl hij geen factuur of aanmaning per post heeft gekregen. Hij benadrukt dat hij altijd op tijd betaalt en dat de informatie wel via Mijn Overheid is verstrekt, maar dat hij daar nooit op heeft gekeken.

Mijn Klacht:

Betreft dwangbevel voor waterschapsbelasting 2017. Ik heb over 2017 geen factuur en geen aanmaning per papieren post ontvangen. Wel een dwangbevel met dwangbevelkosten. Ik zal dit niet zomaar accepteren. Ik ben goed van betalen, en betaal altijd alles op tijd. Het blijkt dat wel via mijn overheid de informatie is verstrekt, maar hier heb ik nog nooit op gekeken.

Gewenste Oplossing:

Bij terug storting van de dwangbevelkosten en wanneer ik voortaan OOK per papieren post een factuur en eventueel aanmaningen ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Waternet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Waternet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM