Terug

Klacht: Dwangbevel zonder rekening

JorisCloostermans op 13 maart 2018 over Waternet in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Waternet
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 13 maart 2018

Een klant van Waternet uit zijn onvrede over het versturen van rekeningen en aanmaningen uitsluitend via MijnOverheid, in plaats van per post. Hij vraagt zich af of dit rechtmatig is en wijst op de inconsistentie dat Waternet wel zijn adres gebruikt voor het versturen van een dwangbevel.

Mijn Klacht:

Aan het aantal reacties te zien ben ik niet de enige die niet dagelijks in MijnOverheid kijkt of er nog post is van Waternet. Ik vind het echt onbehoorlijk dat Waternet rekeningen EN AANMANINGEN op die manier verstuurd en niet gewoon per post. Is het uberhaupt wel rechtmatig om klanten alleen via MijnOverheid rekeningen/aanmaningen te versturen? Voor een dwangbevel weten ze ineens wel wat mijn adres is…

Gewenste Oplossing:

Als Waternet de aanmaningskosten en dwangbevelkosten zelf voor zijn rekening neemt, en in de toekomst weer gewoon een brief stuurt met de rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Waternet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Waternet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Waternet

Alle klachten over Waternet →

Vergelijkbare klachten in Waterschappen

Alle klachten in Waterschappen →
Meld uw Klacht over Waternet
Zo werkt het