Mijn Klacht:
Gisteren ontving ik een dwangbevel van de waterschapsbelasting van 2017. Zelf heb ik nooit een rekening ontvangen. In de brief staat dat er meerdere mensen zeggen dat zij ook geen e-mail hebben ontvangen. Nu blijkt dat de rekenening en aanmaning in mijnoverheid.nl staat. En ik hier een melding van zou kunnen krijgen wanneer ik dit in de instellingen verander. Nu blijkt dat mijn e-mail adres niet geverifieerd is en ik daarom nooit een melding heb ontvangen. Het is toch raar dat er nooit eerder een brief is gestuurd met herinnering of aanmaning! Maar direct een dwangbevel met alle hoge kosten.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de extra kosten voor aanmaning en dwangbevel kwijtgescholden worden
Wanneer er vanaf heden beter gecommuniceerd wordt en dus eerder een brief wordt gestuurd
