Nicky991 op 12 december 2017 over Waternet in de categorie Waterschappen
Een klant van Waternet heeft een dwangbevel ontvangen voor het jaar 2013/2014, terwijl hij stelt nooit een herinnering of aanmaning te hebben ontvangen. De klant is van mening dat hij niet op de hoogte is gesteld van de openstaande vordering.
Krijg vandaag een dwangbevel ontvangen terwijl ik een herinnering of aanmaning nooit hebt ontvangen!
Dat niet alles via mijn overheid gaat en er contact wordt opgenomen en herinneringen of aanmaningen per post komen ipv alleen een dwangbevel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
