Mijn Klacht:
Krijg in een keer een dwangbevel in de bus of ik ff 213 wil betalen.. nog nooit eerder wat gehad van ze en waarvoor zijn deze kosten??
Gewenste Oplossing:
Dat ik een reactie krijg waarom dit zo gaat
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een dwangbevel ontvangen van Waternet met het verzoek om een bedrag van 213 euro te betalen. De klant is verrast, omdat er eerder geen communicatie of uitleg over deze kosten heeft plaatsgevonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
