Klacht: Dit belasting al inclusief in mijn huur

Joanna_wathey op 14 maart 2014 over Waternet in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Waternet
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 14 maart 2014

Een bewoner van een studentenflat heeft een klacht ingediend bij Waternet over een belastingaanslag van 300 euro. Hij geeft aan dat deze belasting al is inbegrepen in zijn huur en dat hij eerder kwijtschelding heeft ontvangen. De bewoner vraagt zich af waarom hij opnieuw voor deze belasting moet betalen, terwijl hij deze al dekt via zijn huur.

Mijn Klacht:

Ik woon al bijna 6 jaar op hetzelfde adress, in een studentenflat, waar ik een zelfstandige kamer heb, dus met eigen keuken en toilet. Dit belasting is inbegrepen in mijn huur. De eerste 2 jaar heb ik kwijtschelding aangevraagd en die heb ik gehad. Daarna heb ik voor 2 jaar niks meer binnen gehad van waternet. Plotseling weer en dat ik 300 euro moet betalen. Hoe kan dat zijn? Waarom word ik toch bekostigd voor dit belasting terwijl ik het al betaal?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer zij in hun systeem hebben staan dat mensen die op dat adress wonen, waar er 5 studentenflats staan, niet in rekening gebracht moeten worden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM