Terug

Klacht: 3 dwangbevelen aanmaningskosten zonder enige vooraankondiging over 2016 en twee over 2017

HendrikusHofman op 11 april 2018 over Waternet in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Waternet
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 11 april 2018

Een inwoner van Hilversum heeft drie dwangbevelen ontvangen van Waterschap Amstel Gooi en Vecht, met hoge aanmaningskosten, zonder voorafgaande aanmaningen. De persoon stelt dat er geen communicatie heeft plaatsgevonden via de digitale overheid, ondanks een langdurig verblijf van 112 jaar in de gemeente. De klacht benadrukt de onfatsoenlijkheid en gebrekkige klantvriendelijkheid van het waterschap.

Mijn Klacht:

Ik heb zomaar opeens 3 dwangbevelen met hoge aanmaningskosten gekregen van waterschap amstel gooi en vecht.
Ik heb nooit een aanmaning ontvangen!
Ik woon nu 112 jaar in hilversum en moet nu 350 euro betalen!
Alles loopt via mijn overheid.nl maar ik heb daar ook nooit een mail van ontvangen.
Ik heb zoiets nog nooit in mijn leven meegemaakt!
Ik vind het buitengewoon onfatsoenlijk en volgens mij kan het juridisch ook niet omdat ik nooit een aanmaning heb ontvangen.
Leven de digitale overheid!!! Leve de klantvriendelijkheid van dit waterschap. Het is diep treurig gesteld met de communicatie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik de opgelegde aanmaningskosten en dwangbevelkosten en de overige extra betaalde kosten van 2017 terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Waternet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Waternet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Waternet

Alle klachten over Waternet →

Vergelijkbare klachten in Waterschappen

Alle klachten in Waterschappen →
Meld uw Klacht over Waternet
Zo werkt het