[email protected] op 09 maart 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft herhaaldelijk producten gezien in de folder van Blokker die hij wilde kopen, maar het filiaal in Seinhorst, Hilversum, heeft deze items niet op voorraad gekregen. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant.
Al diverse malen zag ik iets in de folder wat ik graag wilde kopen.
Alle keren kreeg het filiaal in Seinhorst in Hilversum het niet binnen.
Heel frustrerend.
Als de spullen ook daadwerkelijk te koop zijn in ieder filiaal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
