Klacht: Wasmachine

yonca op 12 november 2017 over Beko in de categorie Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beko
Categorie Wasmachines
Status Open
Datum 12 november 2017

Een consument heeft in april een wasmachine van Beko aangeschaft, die vanaf het begin veel lawaai maakt en van zijn plaats schuift. Ondanks de komst van drie monteurs van Asegom, die telkens aangeven dat de wasmachine in orde is, blijft het probleem aanhouden. De consument heeft verschillende oplossingen geprobeerd, zoals het plaatsen van een betonnen plaat en een rubberen mat, maar zonder resultaat, waardoor hij niet durft om was in de machine te draaien.

Mijn Klacht:

In April heb ik een wasmachine van Beko gekocht, mij werd verteld dat deze de beste van Beko was. Sinds dag 1 maakt de wasmachine enorm veel lawaai en schuift zelfs van plaats! er zijn nu al 3 monteurs langs geweest van Asegom elke keer het zelfde, de wasmachine is in orde het komt door mijn houte vloer! dit is niet mijn eerste was machine die ik op die vloer heb gebruikt en geen een wasmachine was zo hard aan het galoperen! heb er na advies van de monteur een betonnen plaat ondergezt van 10 cm en ja hoor hij slaat weer op hol! een rubbere mat helpt ook niet niks helpt! Weet niet meer wat ik met dit ding moet hij is nog splinter nieuw en kan durf er mijn was niet eens in te draaien!

Gewenste Oplossing:

Als mijn machine gewoon normaal functioneerd zonder zoveel lawaai te maken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beko

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beko nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM